Taisyklės elektroninės parduotuvės lankytojams, atitinkančios Europos Sąjungos reglamentus:

1. Skaidrumas ir informacija:

Elektroninės parduotuvės savininkas turi pateikti aiškią ir skaidrią informaciją apie savo tapatybę, kontaktinius duomenis ir registracijos informaciją. Lankytojai turėtų turėti prieigą prie sąlygų, privatumo politikos ir, bet kokios kitos svarbios teisinės informacijos.

2. Duomenų apsauga ir privatumas:

Elektroninės parduotuvės savininkas privalo laikytis bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir užtikrinti, kad lankytojų asmens duomenys būtų renkami, tvarkomi ir saugomi saugiai. Lankytojai turėtų būti informuojami apie jų asmens duomenų tikslus, teisinį pagrindą ir saugojimo laikotarpį.

3. Sutikimas ir pasirinkimas:

Prieš rinkdamas ar tvarkydamas bet kokius asmens duomenis, elektroninės parduotuvės savininkas turi gauti aiškų ir informuotą lankytojų sutikimą. Lankytojai turėtų turėti galimybę pasirinkti arba atsisakyti gauti rinkodaros pranešimus arba dalytis savo duomenimis su trečiosiomis šalimis.

4. Teisė susipažinti ir taisyti:

Lankytojai turi teisę susipažinti su elektroninės parduotuvės savininko turimais savo asmens duomenimis ir juos taisyti. Elektroninės parduotuvės savininkas turi suteikti galimybę lankytojams lengvai pasinaudoti šiomis teisėmis ir operatyviai atsakyti į jų prašymus.

5. Teisė į ištrynimą (teisė, kad asmens duomenys būtų pamiršti):

Lankytojai turi teisę reikalauti, kad būtų ištrinti jo asmens duomenys, kai tai nebėra būtina tikslams, su kuriais buvo sutikta. E-parduotuvės savininkas turėtų numatyti lankytojų prašymo ištrinti savo duomenis procedūrą ir užtikrinti, kad tai būtų atlikta operatyviai ir saugiai.

6. Saugus mokėjimų būdas:

Elektroninės parduotuvės savininkas privalo užtikrinti, kad mokėjimo operacijos būtų vykdomos saugiais ir šifruotais kanalais. Lankytojų mokėjimo informacija turi būti tvarkoma pagal mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugos standarto (PCI DSS) reikalavimus.

7. Vartotojų teisės:

E-parduotuvės savininkas privalo gerbti lankytojų vartotojų teises, įskaitant teisę į aiškią informaciją, prekių garantijas ir teisę atsisakyti sutarties arba grąžinti prekes pagal ES vartotojų apsaugos įstatymus.

8. Intelektinė nuosavybė:

Elektroninės parduotuvės savininkas turi gerbti intelektinės nuosavybės teises ir nepardavinėti suklastotų ar pažeistų gaminių. Lankytojai turi būti informuoti apie intelektinės nuosavybės teises, susijusias su E-parduotuvėje parduodamais produktais.

9. Skundai ir ginčų sprendimas:

Elektroninės parduotuvės savininkas turėtų numatyti aiškų lankytojų skundų pateikimo ar ginčų sprendimo procesą. Lankytojai turėtų turėti galimybę naudotis alternatyviais ginčų sprendimo mechanizmais, tokiais kaip tarpininkavimas ar arbitražas, kaip reikalauja ES teisės aktai.

10. Atnaujinimai ir pakeitimai:

E-parduotuvės savininkas turėtų informuoti lankytojus apie, bet kokius taisyklių, sąlygų ar politikos atnaujinimus ar pakeitimus, kurie gali turėti įtakos jų teisėms ar pareigoms. Lankytojams turėtų būti suteikta galimybė peržiūrėti ir sutikti su, bet kokiomis atnaujintomis sąlygomis ar politika prieš toliau lankydamiesi e-parduotuvėje.

Šių taisyklių laikymasis užtikrins, kad E-parduotuvė veiktų pagal Europos Sąjungos nustatytą teisinę bazę ir suteiks lankytojams reikiamą jų asmens duomenų ir vartotojų teisių apsaugą.